Voies navigables de France organise la troisième édition des Rencontres Nationales du Tourisme Fluvial en Avignon ces mardi 2 et mercredi 3 février.
Cette manifestation rassemble l’ensemble des acteurs du secteur. L’édition 2016 est consacrée à l’amélioration de la visibilité du tourisme fluvial.
Notre Service Réceptif, en charge de l’accueil des croisiéristes au port de Viviers, est actuellement sur place pour assister aux différentes tables rondes, rencontrer ses partenaires et ramener plein de nouvelles idées dans le but d’une amélioration constante de ses services aux croisiéristes.
Face à une clientèle de plus en plus segmentée et exigeante, comment renouveler l’attractivité des destinations et des services proposés par les filières et les collectivités ?
Tables rondes :
- Améliorer la visibilité du tourisme fluvial : nouvelles approches, nouveaux outils.Forte de son réseau fluvial, le plus long d’Europe, la France offre un panel diversifié d’activités liées au cours d’eau. Pourtant les français et les européens, ne représentent encore qu’une faible proportion de cette clientèle. Comment faire progresser cette clientèle et développer le marché domestique ?
La clientèle étrangère, vecteur d’optimisation des haltes fluviales et de l’offre de services : comment mieux la connaître pour mieux la satisfaire ?
La clientèle étrangère représente entre 50 et 70 % du touristique fluviale à l’échelle nationale. Fidéliser et développer les marchés étrangers est donc un enjeu majeur pour les opérateurs comme pour les collectivités. La qualité des services, mais aussi la capacité à proposer des offres dédiées sont autant d’atouts à déployer pour satisfaire une clientèle en attente d’expériences inédites.
